Anda tidak perlu membayar ongkos kirim untuk pengembalian barang rusak. Penjual tidak sempurna dan terkadang melakukan kesalahan, tetapi penjual yang memiliki reputasi baik akan selalu mengembalikan biaya pengembalian jika barang tidak sesuai deskripsi atau cacat.
Haruskah saya membayar ongkos kirim kembali untuk barang yang rusak?
Siapa yang membayar ongkos kirim untuk pengembalian? Pengecer biasanya bertanggung jawab atas biaya pengembalian (sebagaimana ditentukan dalam Peraturan Kontrak Konsumen), tetapi ini tergantung pada syarat dan ketentuan pengecer. Namun, Anda tidak diharapkan membayar ongkos kirim saat mengembalikan produk yang rusak (seperti yang dijelaskan di atas).
Dapatkah perusahaan menagih saya untuk mengembalikan barang?
Namun, Anda tetap harus menguasai bola. Meskipun an bisnis online tidak berhak membebankan biaya restocking, Anda mungkin akan kehabisan uang untuk biaya pengiriman kembali barang tersebut. Kecuali pada barang yang rusak, bukan yang Anda pesan atau barang pengganti, bisnis tidak perlu membayar untuk pengiriman kembali.
Apakah Anda harus membayar barang cacat?
Jika barang yang rusak harus dikembalikan ke tempat pembeliannya, adalah wajar bagi penjual untuk membayar biaya pengiriman yang sesuai. Jika suatu barang tidak memenuhi persyaratan hukum atau jaminan hukum setelah konsumen memilikinya selama beberapa waktu atau banyak menggunakannya, itu masih merupakan pelanggaran kontrak.
Apakah pembeli harus membayar kembali?ongkos kirim?
Anda membayar ongkos kirim pengembalian jika Anda mengembalikan barang karena berubah pikiran, dan kebijakan pengembalian penjual menyatakan bahwa pembeli bertanggung jawab atas ongkos kirim pengembalian.
