Pemangku kepentingan adalah individu, kelompok, atau organisasi yang dipengaruhi oleh hasil produk atau layanan dan mungkin terlibat dalam melakukan pekerjaan. … Ingat, siapa pun yang memutuskan mereka sebagai pemangku kepentingan adalah salah satunya. Pelanggan, di sisi lain, adalah individu yang menerima atau membeli produk atau layanan.
Apa jenis pemangku kepentingan pelanggan?
Pelanggan adalah tipe pemangku kepentingan tidak langsung.
Mengapa pelanggan bukan pemangku kepentingan?
Pemangku kepentingan adalah siapa saja yang dampak oleh hasil proyek. Ini adalah orang-orang yang memiliki semacam kepentingan dalam hasil proyek. … Biasanya mencakup orang-orang seperti klien, sponsor internal, karyawan, manajemen, pemasok, dll.
Apakah pelanggan merupakan pemangku kepentingan eksternal?
Pemangku kepentingan eksternal adalah kelompok di luar bisnis atau orang-orang yang tidak bekerja di dalam bisnis tetapi dalam beberapa hal dipengaruhi oleh keputusan dan tindakan bisnis. Contoh pemangku kepentingan eksternal adalah pelanggan, pemasok, kreditur, masyarakat sekitar, masyarakat, dan pemerintah.
Apakah pemangku kepentingan adalah pelanggan internal?
Kurang jelas tapi tetap signifikan, pemangku kepentingan dan pemegang saham juga merupakan pelanggan internal. Semua ini mungkin atau mungkin tidak membeli produk atau layanan Anda.
