Bahkan jika Anda tidak memiliki entitas atau keberadaan di UE, GPDR berlaku untuk perusahaan Anda jika Anda memproses data pribadi orang yang tinggal di sana. Jadi, jika Anda mengoperasikan pusat kontak yang memelihara hubungan pelanggan dengan penduduk UE, misalnya, dapat diasumsikan bahwa bisnis Anda berada di bawah peraturan baru.
Apakah GDPR berlaku untuk data pelanggan?
GDPR memiliki pengaruh besar pada cara bisnis mengumpulkan, menyimpan, dan mengamankan data pelanggan pribadi. Ini berarti GDPR memengaruhi pemasaran, mengubah prospek penjualan, dan memerlukan ubah di departemen layanan pelanggan karena semua data pribadi perlu ditangani secara lebih profesional.
Apa arti GDPR bagi pelanggan?
Dasar-dasarnya. Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah undang-undang perlindungan data Uni Eropa baru yang bertujuan untuk memberikan kontrol yang lebih besar kepada publik atas informasi yang dimiliki tentang mereka. Mulai berlaku pada 25 Mei 2018, setelah itu perusahaan harus dapat memenuhi permintaan konsumen tentang data mereka.
Apa kewajiban menurut GDPR?
Prinsip Pemrosesan Data
Kewajiban pengontrol: Pastikan data diproses secara sah dan transparan kepada subjek data . Pastikan data dikumpulkan dan diproses untuk tujuan tertentu, dan tidak dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan awal. Pastikan data yang dikumpulkan akurat dan terkini.
Bagaimanaapakah GDPR memengaruhi layanan pelanggan?
Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) yang akan datang akan memengaruhi setiap proses bisnis yang menangani data pribadi - tidak terkecuali layanan pelanggan. … GDPR mengharuskan bisnis untuk mendapatkan persetujuan pelanggan sebelum mereka dapat mengambil, menyimpan, atau memproses data pribadi mereka.
