Berdasarkan aturan Jaminan Uang Kembali eBay, penjual harus bertanggung jawab atas barang yang hilang kecuali informasi pelacakan membuktikan bahwa barang telah dikirim dengan benar. Jika penjual tidak mengembalikan uang pembeli saat diperlukan, eBay akan secara paksa mengambil dana untuk menyelesaikan situasi tersebut.
Apa yang terjadi jika paket eBay hilang?
Jika barang Anda belum tiba, Anda dapat memberi tahu penjual dan mereka harus mengirimkan barang pengganti atau mengembalikan uang Anda. Jika barang Anda sudah sampai, tetapi ada yang salah atau tidak sesuai dengan deskripsi listing, Anda dapat mengembalikannya.
Siapa yang bertanggung jawab atas hilangnya pembeli atau penjual paket?
Apakah Pembeli atau Penjual Bertanggung Jawab atas Kehilangan Paket? Jawaban singkatnya adalah: Penjual, yang berarti Anda, pemilik bisnis.
Apakah penjual eBay bertanggung jawab atas paket yang rusak?
Anda bertanggung jawab untuk mengirimkan barang ke pelanggan Anda, atau mengembalikan uang pembeli. Jika ada yang hilang dalam perjalanan, Anda perlu menghubungi penyedia asuransi Anda.
Apakah eBay melindungi paket yang hilang?
Asuransi pengiriman menawarkan ketenangan pikiran sehingga Anda tahu bahwa Anda sepenuhnya tercakup dalam kejadian yang tidak terduga dari barang yang hilang atau rusak dalam perjalanan ke pembeli. Surat Prioritas USPS secara otomatis mencakup paket yang rusak atau hilang hingga senilai $50 untuk semua penjual eBay.
