Tips untuk menanggapi dengan hormat:
- Validasi perasaan pembicara dan akui/ulangi setiap ide atau poin bagus yang dibuat orang tersebut.
- Menanggapi menggunakan pernyataan “Saya”. …
- Bersikaplah lugas. …
- Jangan abaikan atau lalai untuk menanggapi poin-poin yang pembicara Anda nyatakan penting bagi mereka.
Apa cara mendengarkan dan menanggapi orang lain?
Mendengarkan secara aktif adalah cara mendengarkan dan menanggapi orang lain yang meningkatkan saling pengertian.
Apa empat contoh mendengarkan secara aktif?
Contoh Teknik Mendengarkan Aktif
- Membangun kepercayaan dan membangun hubungan.
- Menunjukkan kepedulian.
- Parafrase untuk menunjukkan pemahaman.
- Menggunakan isyarat nonverbal yang menunjukkan pemahaman seperti mengangguk, kontak mata, dan mencondongkan tubuh ke depan.
- Afirmasi verbal singkat seperti “Saya mengerti”, “Saya tahu”, “Tentu saja”, “Terima kasih”, atau “Saya mengerti”
Teknik apa yang Anda gunakan untuk memverifikasi bahwa Anda mendengarkan seseorang?
Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan Anda
- Dengarkan dengan sepenuh hatimu. Pertahankan kontak mata tanpa menatap atau melotot. …
- Senyum. Senyum yang hangat dan tulus adalah lekukan terindah pada tubuh manusia. …
- Buka dan rileks. …
- Waspadai gerakan gugup. …
- Memulai kontak. …
- Ajukan pertanyaan.
Bagaimana saya bisa mendengarkan empati?
- 7 Tips untuk Mendengarkan dengan Empatik.
- Jangan menghakimi. …
- Berikan orang itu perhatian penuh Anda. …
- Dengarkan baik-baik (perasaan dan fakta). …
- Tunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan seksama. …
- Jangan takut diam. …
- Nyatakan kembali dan parafrase. …
- Tindak lanjuti.